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售后服务部服务项目
1、售前技术支持服务
(1)技术咨询答疑
(2)免费设计机房,提供机房图纸
(3)免费提供机房降噪方案及图纸
(4)帮助客户选型
2、售后无忧服务项目
(1)免费安装、调试机组
(2)保修期内免费上门维修服务
(3)可应客户要求,免费为其培训操作维护人员
(4)保修期内,根据质量跟踪卡制度,定期访问客户,巡检机组,指导客户使用和维护,协助客户保养机组,发 现问题主动及时解决。
(5)根据客户要求,免费提供机房降噪设计方案
(6)技术咨询
(7)保修期内,可根据客户要求,为控制系统升级换代,免收人工费,所需系统零件按成本价收费
(8)保修期外,定期回访客户,可应客户要求,提供保养、维修、改造等优惠收费服务
(9)承接非我司售出机组的保养,维修等收费服务
3、24小时服务热线
13036112864 027-61039288 |
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